よくある質問

プランについて

スタンダードプランとお試しプランの違いは何ですか?

作成できるページ数と、仕様できるサーバの容量が異なります。
また、スタンダードプランでは独自ドメインを利用することができます。

お試しプランスタンダードプラン
作成できる投稿ページ数5ページまで無制限
作成できる固定ページ数5ページまで無制限
使用できるサーバー容量 10MBまで1GBまで

詳しくはプラン・料金をご覧ください。

契約途中でお試しプランからスタンダードプランに変更できますか?

はい、変更可能です。プラン変更はお問い合わせからご連絡ください。

契約途中でスタンダードプランからお試しプランに変更できますか?

恐れ入りますが、契約途中でスタンダードプランからお試しプランへ変更することはできません。

お試しプランを使っています。投稿を6ページ以上作成したい場合はどうしたらいいですか?

ご利用プランをスタンダードプランに変更してください。
スタンダードプランに変更すると、投稿も固定ページも、ページ数無制限で作成することできます。プラン変更はお問い合わせからご連絡ください。

料金・ご契約・お支払いについて

最低契約期間は何か月ですか?

最低契約期間は4か月です。4か月未満のご契約は承ることができません。

解約したい時はどうすればよいですか?

解約したい月の10日までに、お問い合わせよりご連絡ください。

解約するとホームページはどうなりますか?

ホームページのデータが全て消去されます。
必要なデータは、解約前にご自身でバックアップをとってください。

料金の支払い方法は何がありますか?

以下の方法でのお支払いが可能です。

  • クレジットカード
    (VISA、MasterCard、JCB、American Express、ダイナース、Discover)
  • 銀行振込
  • 口座振替
  • コンビニ払い

お申し込みについて

本人確認書類は何を用意したらいいですか?

本人確認には、お申込者ご本人の以下の書類のいずれかが必要です。
いずれも、画像が鮮明であること、有効期限内であることをお確かめください。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 保険証
  • 学生証

運転免許証

顔写真、現住所が記載されており、各公安委員会発行でされた有効期限内のもの。(国際免許証不可)

運転免許証表面
運転免許証裏面
撮影する箇所両面(裏面は住所・氏名の変更がある場合のみ)
黒く塗りつぶす箇所1. 「免許の条件等」欄の保健医療情報(眼鏡等)の記載
2. 臓器提供に関する意思表示欄(裏面を送る場合)

パスポート

日本国政府発行で、顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載されている有効期限内のもの。

パスポート
撮影する箇所外務大臣印/顔写真入りのページ
所持人記入欄(住所の記載があること)
黒く塗りつぶす箇所1.「事故の場合の連絡先」等、ご本人様以外の情報(記載のある場合)

健康保険証

健康保険証表面
健康保険証裏面

氏名、生年月日、現住所が記載されている有効期限内のもの。

撮影する箇所氏名、住所、生年月日が記載された箇所
黒く塗りつぶす箇所1.事業所所在地、事業所名称
2. 臓器提供に関する意思表示箇所

学生証

顔写真、住所、氏名、生年月日の記載がある有効期限内のもの。

上記以外のご質問は、お問い合わせよりご連絡ください。